Inclus dans le prix:
Cette couverture inclut les dommages causés aux pneus, aux roues, au verre et aux rétroviseurs.
En cas d′accident ou de détérioration du véhicule, le client est tenu de remplir un rapport d′accident et de le livrer à notre bureau. De plus, si le véhicule est volé, le client est tenu de se présenter à la police et de déposer la plainte à notre bureau.
Tout accident ou dommage au véhicule non notifié doit être interprété comme une négligence de la part du client, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.
L′assurance de tiers concerté couvre le locataire et les conducteurs autorisés contre une responsabilité de soixante dix millions d′euros (70.000.000.- €).
Non inclus dans le prix et considérés comme extras:
Dans ces cas, il n’est pas possible d’annuler l’excédent et l’embauche n’est autorisée que pour les groupes A, B et C.
Tout accessoire GPS, siège enfant, etc. Les prix sont à la disposition du client au moment de la réservation sur notre site internet.
Non couvert par l′assurance:
C’est la responsabilité du locataire dans les cas de perte ou de dommage suivants:
Cartes de crédit
Les cartes VISA, Mastercard et AMEX sont acceptées.
Assistance
24 heures sur 24, 365 jours par an.
Politique de carburant
La voiture sera alimentée avec un ¼ de carburant et le client doit rendre la voiture de la même manière. Si la voiture est restituée avec moins de carburant, le client sera facturé 20 € en plus de la différence de carburant, pour les frais de manutention.
Amendes de trafic
Louer une voiture Xoroi Cards SL facture des frais d’administration de 25 euros (TVA incluse) au client lorsque nous recevons un ticket de signalisation. Louer une voiture Xoroi Cards est légalement tenue de fournir aux autorités des informations sur le loyer en cas d′amende du trafic.
Cette taxe ne comprend pas le paiement de l’amende de circulation; Le client doit payer les autorités directement.
Abandon du véhicule
Les clients qui abandonnent des véhicules ailleurs que ceux convenus dans le contrat de location sont responsables des frais exposés pour rupture de contrat. De plus, en plus des frais de location quotidiens, une pénalité de 30,25 euros (TVA comprise) sera appliquée à la journée.
Restrictions
Nettoyage standard ou extrême
Le prix de location comprend un nettoyage standard du véhicule. Toutefois, si le véhicule est renvoyé extrêmement sale, Xoroi cars SL sera obligé de facturer 95 € pour le nettoyage spécial.
Politique d′annulation
Annulation GRATUITE
Retour tardif du véhicule
Si le véhicule est rendu plus tard que la date convenue dans le contrat de location, l′assurance sera annulée et le client devra payer 30,25 € par jour (TVA incluse). En plus de ce paiement, le client sera également tenu de payer le tarif de location journalier.
Chercher à l′aéroport
Le service de livraison à l′aéroport est gratuit. Le client paiera les frais de stationnement à l′aéroport de Palma au moment de la collecte. Le montant du billet ne doit pas dépasser 5 €. Si tel est le cas, le client peut réclamer le montant dépassé, sauf pour les livraisons entre 22h00 et 20h00, où il peut atteindre 20 €. Xoroi paieront les frais de stationnement lorsque le client rendra le véhicule à la fin de son contrat.